日本でも１年以内にチャットを取り入れるECサイトが主流になることが想定されます。昨年くらいからチャット系のASPサービスがいくつか出始めています。実際にチャットを取り入れているECサイトもちらほら見られるようになって来ました。

顧客が購入前に「相談・質問したい」ことがあると思います。従来であればメールで問合せ・回答が手段です。チャット機能を利用することで、質問に対してリアルタイムで回答することができます。また、長時間商品ページを閲覧しているユーザーに対して、「何かご不明点がございますか？」など、個別にメッセージを提示し、「接客」をすることも出来ます。

コールセンターのように、地方都市に「チャットセンター」ができるのだろうと想像できます。

リアル店舗とネット店舗の差がどんどん縮まり、機能的な差がなくなる日も近いかもしれません。

今朝、最寄り駅周辺で、区による放置自転車撤去作業が
開始されようとしていました。
区はどこかで宣伝していたのでしょうか、
普段は放置自転車であふれている箇所が、今日は1台もなかったです。
宣伝効果を体感しました。
 

皆様が運営しているネットショップでは、
おすすめ商品をしっかり宣伝していますか？
 

EC-CUBEのオススメ管理では、オンラインショップの
トップページに表示することができるおすすめ商品を管理することができます。

オススメ商品に売れ筋商品、新着情報などなど、
ECサイトのユーザにお知らせしたい項目はいっぱいあるはず。

商品の登録や編集作業は簡単なので、
こまめに管理してみてください。

バレンタインは終わったので、
次の商戦はホワイトデーや入学お祝い関係ですね。

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FF13、チュートリアルが小さすぎてうちのTVじゃ対応しきれない…(T△T)

さて、個人でネットショップを始める場合、最初から多くの商品を
登録する場合は少ないと思います。

仕入れと管理にお金と時間がかかりますからね。

しかし、ECサイトの商品の登録数と売上金額は比例関係にあるようです。
何故でしょうか？
まず、当然ながら、商品数が多いほどショップにくるユーザが増え、
購入機会につながります。
楽天市場では、掲載商品が55,000点を超える大型ショップがあり、
ほとんどのカテゴリに登録してあるので、
楽天市場を利用したことのあるユーザーの多くはこのお店に
アクセスしたことがあるのではないかと思います。

 
また、商品数が増えるとページ数も増えるので、SEO対策になります。
楽天市場やYahoo!ショッピングなど
大型ショッピングモールに登録している場合は別ですが、
EC-CUBEなどで独自に開発したネットショップでは
検索エンジンからの集客がメインになります。

「登録商品を増やしたいけれど、そんな資金ないよ」
という場合は、
セット商品を作ってみてはいかがでしょうか？
今扱っている商品を組み合わせセット販売することで、
お手軽に登録商品数を増やすことができますよ。

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疲れて動きたくないけれどお腹が空いてどうしようもない…
そんな時は 出前館 がオススメです。
自宅やオフィスに40分以内で届けてくれる出前屋さんを
検索＆商品注文できる、出前のポータルサイトです。

複数の候補から出前を選択するように、
ネットショップ構築の費用などに関しても
たくさんの会社から見積もりが取れたら便利ですよね。

• カスタマイズはいらないから、EC-CUBEのインストールだけお願いしたい
• ちょっとした機能の開発や、デザインだけをお願いしたい
• ECサイトを開店したいけど、低予算でスタートできないかなぁ

このようなご要望をお持ちでしたら、
BB Planetでご相談ください！

BB Planet（ビープラ）は一括見積・比較サイトです。
日本全国のネットショップ制作会社から、見積提案が届きます。
利用は無料＆匿名！
ビープラに登録している企業や個人事業主は、サイトに有料登録しているので、
ホンキの見積やご提案が返ってきますよ。

 
ショッピングモールや中規模・小規模の自社ネットショップ、
モバイルショップ、海外向け大規模サイトの開発については、
EC-Orangeにお問合せください！

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実店舗でもネットショップでも、
お買い物をするときは安心できるお店がいいですよね。

“安心”を感じる要素は様々ですが、
ECサイトにおいては「SSL」もその一つです。

SSLとは、お問合せフォームや商品購入の際に入力する、
住所・氏名・電話番号・クレジットカード情報などの
個人情報の送信を暗号化する仕組みのことです。

モバイルサイトでお買い物をするときも、
「SSL通信を開始します」などの文言が表示されますよね。

 
もう一つ、SSLの重要な役割は、その会社の存在を証明すること。
SSLを実装するには、SSL証明書というものを第三者承認期間に依頼し、
お金を支払って発行してもらう必要があります。
SSLの取得手続きに様々な書類を用意する必要があり、
結果としてECサイトを運営する企業の存在を証明することになるのです。

 
ショッピングサイトの運営にSSLが必須、というわけではありませんが、
個人情報の漏洩やネット上の架空会社の詐欺被害が問題になっています。

 
ネットショップを訪れてくださったお客様に不安を与えないためにも、
EC-CUBEのショップにはSSLの導入を強くお勧めいたします。

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「そろそろ春です、Yシャツを新しくしませんか？」

という新春キャッチコピーで運営する営業ナビSHOPの決済方法に、
PayPal（ペイパル）が新たに追加されました！

PayPalはGMOPG（GMOペイメントゲートウェイ）が提供する
決済サービスの機能です。
2009年12月28日からPGマルチペイメントサービスの
新機能として加わりました。

GMOマルチペイメントサービスはEC-CUBE関連サービスでも
ECキューブで使える決済モジュールとしてしています。

Paypalはアメリカを中心に普及していて、
利用手数料が安く安全なサービスとされています。
アメリカでは、決済方法にPayPal決済のみを採用している
通販業者が多いようです。

言語は英語、日本語だけでなく、フランス・イタリアなどの
ヨーロッパ言語や中国語にも対応し、
通貨も円、ドル、ユーロなど18の通貨に対応。
海外向けeコマースをはじめようと考えている方には、
オススメの決済方法です。

EC-Orangeでは、海外対応も行った
グローバル展開向けサイトも開発可能ですよ！

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EC-CUBEをインストールした時点では、商品のカテゴリは登録されていません。
扱う商品ジャンルにより、カテゴリー名を考えたり、
商品をどう分類するかを考えるのは楽しい作業です。

ECキューブの基本機能に、「複数カテゴリ」があります。
これは、商品を複数カテゴリに登録して管理できる機能です。

一つの商品でも、ユーザの中でのカテゴライズは違うでしょう。
例えば、鷹の爪は食品の中では乾物というカテゴリですが、
私はパスタに入っているイメージが強いので、
パスタの麺・トマトソース・鷹の爪が
同じカテゴリで表示されてほしいと思います。
しかし、人によっては中華料理のカテゴリに入れてほしいという場合も。

複数のカテゴリに登録しておくことで、
顧客の多様なニーズ（検索意図）に応えるネットショップとなるでしょう。

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人がWeb画面を“視る”場合、
視線は左上から下方へ移動していきます。

つまり、商品の並べ方って大事なのです。

EC-CUBEでは、商品を新規登録すると、
フロントページ（お客様の見る画面）の商品一覧ページの
一番上に表示されます。

しかし、ECサイトで扱う商品にもよりますが
「New!」の商品をただ上位に並べるよりも
売れ筋ランキング順に並べるなどしたほうが
ネットショップの売上は伸びると思います。

商品の並べ替えは簡単に行えるので、
カテゴリなどの商品一覧表示をデザインしてみてはいかがでしょうか。

 
その他、商品棚は一般的な縦型表示よりも
商品が碁盤のマス目状に表示される場合の方が
全ての商品をしっかり見てもらえます。

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